রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

7jjj-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং বৈধ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার ডেটা অধিকার, আমাদের…

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতস্থানীয় নিয়ম মেনে চলালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7jjj গোপনীয়তা নীতি: কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন ও সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

সরাসরি ইমেইল

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আমাদের নির্দিষ্ট ইমেইল ঠিকানায় পাঠান। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেই এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে সহায়তা করি।

লাইভ সহায়তা চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আপনার ডেটা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ বিভাগ পাবেন। এখানে আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং নির্দিষ্ট পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং ডেটা হ্যান্ডলিং

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

7jjj ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করে। আমাদের সার্ভার SSL-সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড রূপ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত করি। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সট হিসেবে সংরক্ষণ করা হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশিং ব্যবহার করি যাতে এমনকি আমাদের সিস্টেম ব্যবস্থাপকরাও এটি পড়তে না পারেন।

পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আপনার পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা সংবেদনশীল লেনদেনের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নিয়ম মেনে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল অতিরিক্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলি।

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করুন

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে বা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তা প্রদান করব।

তথ্য সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল থাকলে বা কোনো তথ্য আর রাখতে না চাইলে আমাদের বলুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অবিলম্বে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

7jjj-এ আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি তা নিয়ে আপনার অনেক প্রশ্ন থাকতে পারে। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর পাবেন।

আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য একটি ছবি সংগ্রহ করি। বাংলাদেশে খেলার জন্য আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করা আইনিভাবে প্রয়োজন। এছাড়াও আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট তথ্য সংরক্ষণ করি লেনদেনের জন্য।

আপনার গেম এবং বেটিং রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সম্পূর্ণভাবে রক্ষা করা হয়। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আইনি এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কাল রেকর্ড রাখি, তারপর সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি প্রয়োজনে আমরা সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি। আপনার খেলার পছন্দ বা ব্যক্তিগত ডেটা কখনও বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন, অথবা আমাদের লাইভ সাপোর্টের কাছে অনুরোধ করুন। আমরা সাত কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য একটি ফাইলে পাঠাব।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য কখনও 7jjj-এ প্লেইন টেক্সটে রক্ষা করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় রেফারেন্স নম্বর রক্ষা করি। প্রতিটি স্থানান্তর SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'প্রোফাইল সেটিংস'-এ যান এবং আপনার তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করুন। যদি কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চান অথবা সঠিক করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্টে ইমেইল করুন—আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে অবিলম্বে কাজ করব।

আমরা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। এগুলি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপে সংরক্ষিত থাকে এবং গেম সেশনের সময় ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছে ফেলতে পারেন।